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CAMBIOS

Nuestros productos pueden ser cambiados por cualquier otro producto disponible en el sitio de igual o mayor valor, previo pago de la diferencia.

Ponete en contacto con nosotros por email a contacto@pared.art, en un plazo no mayor a 7 (siete) días desde la llegada del producto, indicando tu nombre completo, el número de pedido y el producto que querés cambiar.

En el caso de productos que fueron originalmente recibidos por correo recibirás un código de seguimiento para devolver la obra de arte por correo, sin generar costos adicionales.

Si la obra fue adquirida y/o retirada en nuestra galería, deberás llevarla o hacerla llegar hasta la misma.

Una vez recibido el producto, haremos un análisis del mismo y confirmaremos el inicio del procedimiento de cambio con los mismos plazos de entrega de la venta original. 

No proporcionamos el embalaje para el envío, te sugerimos que utilices el mismo.

Para hacer efectivo el canje es necesario que el producto esté en perfectas condiciones y en el caso de los productos con embalaje deben estar intactos.


DEVOLUCIÓN POR ESTAR DEFECTUOSO O MAL FUNCIONAMIENTO

Nuestros productos pueden ser cambiados por cualquier otro producto disponible en el sitio de igual o mayor valor, previo pago de la diferencia.

Ponete en contacto con nosotros por email a contacto@pared.art, en un plazo no mayor a 7 (siete) días desde la llegada del producto, indicando tu nombre completo, el número de pedido y el producto que querés cambiar.

En el caso de productos que fueron recibidos por correo recibirás un código de seguimiento para devolver la obra de arte por correo, sin generar costes adicionales.

Si la obra fue adquirida y/o retirada en nuestra galería física, nos pondremos en contacto para coordinar el retiro de la misma. 

A partir de dicho retiro tenemos 5 (cinco) días hábiles para analizar el producto y confirmaremos el inicio del procedimiento de cambio con los mismos plazos de entrega de la venta original. 

No proporcionamos el embalaje para el envío, te sugerimos que utilices el mismo.

Si el análisis es aprobado, PARED generará un nuevo pedido para sustituir el producto defectuoso.